Kiteworks Agent Marketplace
Welke AI-assistent gebruikt u?
Handleiding

AI-agents veilig inzetten voor gevoelige informatie

Waar let u op bij de keuze van een AI-agent? Wat kan het platform wel en niet, hoe werkt Claude ermee en wat bespreekt u vóór de installatie?

  • Governance en bewaarbeleid
  • Toegang en delen

Wanneer een team een AI-agent overweegt voor bedrijfsbestanden, is de eerste vraag meestal niet “Hoe installeren we het?”, maar “Wat vragen we de agent te zien of te wijzigen, en hoe houden we een mens bij de beslissing betrokken?” In de Kiteworks Marketplace kunt u die vraag onderzoeken. Elke agent staat er met zijn doel, huidige status, voorbeelden en de grenzen die zijn instructies stellen. U kunt de artikelen in de Kennisbank lezen en met ons team praten zonder dat Claude, een MCP-verbinding of een Kiteworks-account al klaarstaat.

Begin bij de grenzen

De Marketplace beschrijft het agentpakket en hoe een agent bedoeld is te werken. De Kiteworks-connector is een aparte route naar bestanden en mappen. Wat een uitvoering kan zien of doen, hangt af van uw assistentsessie, de rechten van de connector, de mappen die binnen bereik vallen en de instructies van de agent. Een vermelding in de Marketplace is daarom een nuttig vertrekpunt voor uw beoordeling, geen belofte dat elk bestand, elk lidmaatschap, elk beleid of elke zakelijke beslissing zichtbaar is.

Op dit moment worden deze agents alleen in Claude ondersteund. De Marketplace noemt ook assistenten van andere merken, maar daarmee kunt u deze agents vandaag niet uitvoeren, en er is geen leverdatum of volgorde bekendgemaakt. Dat onderscheid hoort bij een verantwoord aankoopgesprek: kies een agent omdat de taak die hij beschrijft bij uw proces past, en controleer daarna of uw goedgekeurde assistent en connector hem kunnen uitvoeren.

Werk met een realistisch scenario

Stel dat een securityteam wil begrijpen in hoeverre een map via delen is blootgesteld. Sharing Auditor kan het deelsignaal op mapniveau bekijken en een rapport aanbieden. Dat signaal werkt door van een gedeelde map naar alles wat eronder ligt, maar de connector laat niet zien wie de leden zijn, en ook niet of zij intern of extern zijn. Bestanden die rechtstreeks worden gedeeld, vallen buiten dat signaal. Een mens beslist nog steeds of de zichtbare blootstelling aanvaardbaar is en wat er vervolgens moet gebeuren.

Voor een financieel proces kan Invoice Organizer facturen en bonnen vinden, ook foto’s en scans, en daaruit leverancier, datum, bedrag en btw-gegevens halen. Hernoemen en het maken van de spreadsheet met categorieën gebeuren pas na goedkeuring. Voor de juridische afdeling kan Contract Finder contracten, overeenkomsten en documenten over verlengingen vinden en een rapport opslaan. Geen van beide beschrijvingen vervangt de controle van de brondocumenten of een goedkeuringsbeleid.

Stel deze vragen vóór een pilot

  • Welke mappen en welke connectorrechten krijgt de agent?
  • Welke waarnemingen zijn signalen die in de bestanden zichtbaar zijn, en voor welke vragen is een mens of een ander systeem nodig?
  • Voor welke acties is uitdrukkelijke goedkeuring nodig voordat de agent namen wijzigt of een rapport opslaat?
  • Hoe legt het team het bronmateriaal, de uitzonderingen en de onbeantwoorde vragen vast?
  • Welke assistent is goedgekeurd om agents uit te voeren? Is dat niet Claude, hoe verloopt dan de besluitvorming over een ondersteunde uitvoering?
  • Wanneer is de pilot nuttig, zonder dat u vooraf een besparing, nauwkeurigheid of compliance-uitkomst belooft?

Houd de pilot zo klein dat u hem kunt controleren. Vergelijk het rapport van de agent met de bestanden en beslissingen die uw team normaal zou beoordelen. Noteer hiaten, onjuiste aannames en werk dat handmatig blijft. Dat bewijs zegt meer dan een algemene belofte over gevoelige informatie.

Wilt u een scenario voor een map, een goedkeuringsgrens of een beperking van uw assistent bespreken? Mail naar sales@kiteworks.com of start een gesprek. U hoeft Claude of MCP daarvoor niet te hebben ingesteld. Bekijk de agentcatalogus en de ondersteunde assistenten terwijl u uw vragen voorbereidt.