Kiteworks Agent Marketplace
Welchen KI-Assistenten nutzen Sie?
Leitfaden

KI-Agenten für sensible Informationen – kontrolliert einsetzen

Ein Leitfaden für die Auswahl: Was leisten Marketplace-Agenten, wo liegen die Grenzen der Plattform, wie arbeitet Claude – und was sollten Sie vor der Einrichtung besprechen?

  • Governance und Aufbewahrung
  • Zugriff und Freigaben

Wenn ein Team einen KI-Agenten für Geschäftsdateien in Betracht zieht, lautet die erste Frage meist nicht „Wie installieren wir ihn?“, sondern „Was soll er sehen oder ändern dürfen, und wie bleibt ein Mensch an der Entscheidung beteiligt?“ Im Kiteworks Marketplace können Sie genau dieser Frage nachgehen. Jeder Agent wird dort mit seinem Zweck, seinem aktuellen Status, Beispielen und den Grenzen vorgestellt, die seine Anweisungen festlegen. Sie können die Ressourcen lesen und mit dem Team sprechen, auch wenn Claude, eine MCP-Verbindung oder ein Kiteworks-Konto noch nicht bereitstehen.

Mit den Grenzen beginnen

Der Marketplace beschreibt das Agentenpaket und die vorgesehene Arbeitsweise eines Agenten. Der Kiteworks-Connector ist der davon getrennte Zugang zu Dateien und Ordnern. Was ein Lauf sehen oder tun kann, hängt von Ihrer Assistentensitzung, den Berechtigungen des Connectors, dem Ordnerumfang und den Anweisungen des Agenten ab. Ein Eintrag im Marketplace ist deshalb ein guter Ausgangspunkt für die Bewertung, aber keine Zusage, dass jede Datei, jede Mitgliedschaft, jede Richtlinie oder jede geschäftliche Entscheidung sichtbar ist.

Ausgeführt werden diese Agenten derzeit nur in Claude. Der Marketplace nennt zwar auch Assistenten anderer Anbieter, doch mit ihnen lassen sich diese Agenten heute nicht ausführen, und es wurden weder ein Liefertermin noch eine Reihenfolge veröffentlicht. Diese Unterscheidung gehört zu einem verantwortungsvollen Kaufgespräch: Wählen Sie einen Agenten, weil seine beschriebene Aufgabe zu Ihrem Prozess passt, und prüfen Sie dann, ob Ihr zugelassener Assistent und Ihre Connector-Konfiguration ihn ausführen können.

Mit einem realistischen Szenario arbeiten

Angenommen, ein Sicherheitsteam möchte verstehen, wie weit ein Ordner über Freigaben offenliegt. Sharing Auditor kann das Freigabesignal auf Ordnerebene prüfen und einen Bericht anbieten. Das Signal kann sich von einem freigegebenen Ordner auf alle untergeordneten Elemente übertragen, der Connector zeigt jedoch nicht, wer die Mitglieder sind und ob sie intern oder extern sind. Direkte Freigaben einzelner Dateien erfasst dieses Signal nicht. Ob die festgestellte Offenlegung angemessen ist und was als Nächstes geschehen soll, entscheidet weiterhin ein Mensch.

Für einen Finanzprozess kann Invoice Organizer Rechnungen und Belege finden, auch Fotos und Scans, und daraus Lieferant, Datum, Betrag und Steuerangaben auslesen. Die Umbenennung und die nach Kategorien geordnete Tabelle folgen erst nach der Genehmigung. Für die Rechtsabteilung kann Contract Finder Verträge, Vereinbarungen und Dokumente rund um Verlängerungen finden und einen Bericht speichern. Keine dieser Beschreibungen ersetzt die Prüfung der Quelldokumente oder eine Genehmigungsrichtlinie.

Diese Fragen vor einem Pilotprojekt klären

  • Welchen Ordnerumfang und welche Connector-Berechtigungen erhält der Agent?
  • Welche Beobachtungen sind in den Dateien sichtbare Signale, und für welche Fragen braucht es einen Menschen oder ein anderes System?
  • Welche Aktion erfordert gegebenenfalls eine ausdrückliche Genehmigung, bevor Namen geändert werden oder ein Bericht geschrieben wird?
  • Wie dokumentiert das Team das Quellmaterial, die Ausnahmen und die offenen Fragen?
  • Welcher Assistent ist für die Ausführung zugelassen? Falls es nicht Claude ist: Wie wird über einen unterstützten Lauf entschieden?
  • Was würde das Pilotprojekt nützlich machen, ohne vorab eine Einsparung, eine Genauigkeitsquote oder ein Compliance-Ergebnis zu behaupten?

Halten Sie das Pilotprojekt so klein, dass Sie es überblicken können. Vergleichen Sie den Bericht des Agenten mit den Dateien und Entscheidungen, die Ihr Team normalerweise prüfen würde. Halten Sie Lücken, falsche Annahmen und Arbeit fest, die manuell bleibt. Solche Nachweise sind nützlicher als ein allgemeines Versprechen zu sensiblen Informationen.

Wenn Sie ein Ordnerszenario, eine Genehmigungsgrenze oder eine Einschränkung Ihres Assistenten besprechen möchten, schreiben Sie an sales@kiteworks.com oder beginnen Sie ein Gespräch. Dafür brauchen Sie weder Claude noch eine MCP-Einrichtung. Sehen Sie sich den Agentenkatalog und die unterstützten Assistenten an, während Sie Ihre Fragen vorbereiten.